本当の意味でメンテナンスをわかっていたら顧客は離脱しません。当院では例え1回15,000円を越えるような単価でも当たり前のように継続します。
なぜなら、メンテナンスだから。
世の中の治療院の施術は、謎の3ヶ月という短期ゴールが目立ちますね。
メンテナンスは一生涯お付き合いしましょうというスタンス。期間は一生涯です。

私が雇われていたときの月給は48万円だったのですが、2022年副業で始めた整体が平均月商76万円となり、本業を超えました。 ※下吉はこの基盤を作ってから開業に踏み切りました。

※ちょっと想像してみてください。
もし、あなたが現在の仕事をしながらプラスαで10万円、30万円、50万円以上収入があって、しかもお客様や家族を健康な体へと導いていけことができれば、どれだけ毎日がやりがいに満ち溢れる事か♪
当時私は、本業の収入で月3万円でよいから稼げたら嬉しいと思っておりました。が、まさかのまさか本業とは別に毎月の平均月商76万円も稼げるようになるとは考えてもおりませんでしたが、これが現実です。

※痛みを取るだけの施術は接骨院や整形外科を紹介してあげればよい。私が提供するのは価値のある◯◯。

実際に私はこのカウンセリング術で、１人で3万、10万、30万、40万、80万、上は120万円までの高単価なサービスを毎月新規からではなく既存客から買っていただいております。

もう一度いいますね。
「新規からではなく既存客から毎月買っていただいております。」

１つ例にあげると歯医者。
歯は当たり前のように毎日歯を磨いてメンテナンスします。
そして、定期的に歯のメンテナンスに通われております。
(もちろん全員ではないでしょうが。)
では、腰は？背骨は？膝は？足首は？なぜ歯だけ徹底的にメンテナンスして体はやらないのか？短期的に痛みだけ取る治療よりも、長期的に身体のメンテナンスをしていく方が、人生においてプラスに転じます。お体のメンテナンスという目的で整体に通われている人は、少ないのではないでしょうか？私は月に一回近所の整体院まで通っておりますが、最高にリフレッシュできます！

この短期でゴール設定して「治す」よりも、疲れきった筋肉、関節などを定期的に「メンテナンス」していく。
そっちの方がお客にとっても、院経営にとってもええに決まってるやん！という気持ちで仕事をしているので、少ない新規数でも顧客が自然と積み上がっていきました。

痛み専門でも、美容専門でもない。あえていうなら
メンテナンスの専門員です。
「メンテナンス」と言葉でいうのはめちゃくちゃ簡単です。言うだけなら誰でも話せますが、顧客にメンテナンスが深く浸透するカウンセリング、施術スキルが必須となります。

ところが、今まで参加した色々なセミナーでは、ここが意外にもできてないしわかっていない！おそらくメンテナンスで1年以上通われているリピーターが少ない整体院や接骨院の先生は「新規！新規！」「集客！集客！」「PPC！CPA！」
とこんな言葉ばかり頭に浮かんでいるのではないでしょうか。
集客はものすごく大事ですが、そもそもお客様が離脱しまくっていては話になりません。

やっぱりお客様に喜んでもらって、お客様から来月も再来月も、ここへきたい、何ならここへ一生お世話になりたいと選んでもらえるようにすれば良いと思うのは私だけでしょうか？